Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Papery, éditeur de Controlly. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@papery.my ou le Discord de Papery (ticket de support).

Ce que Controlly conserve, et combien de temps

• Votre compte sur le panel : identifiant, nom et avatar Discord, et la liste de vos serveurs (autorisations « identify » et « guilds » ; jamais votre e-mail). Les jetons de connexion Discord sont chiffrés. Conservé tant que vous utilisez le panel ; une session dure 30 jours.
• Réglages des serveurs : configuration des modules et sauvegardes de la structure du serveur (rôles, salons, permissions, sans aucun message). Conservés tant que le bot est sur le serveur.
• Tickets : messages échangés dans le ticket (transcript), réponses au formulaire, avis. Supprimés 365 jours après la fermeture du ticket.
• Modération : sanctions (membre visé, modérateur, motif, durée), conservées tant que le bot est sur le serveur ; infractions de la modération automatique, supprimées après 90 jours.
• Participation : niveaux et XP (identifiant et pseudo) ; historique des invitations, supprimé après 365 jours ; participations aux concours, supprimées 365 jours après la fin.
• Statistiques : compteurs par heure (messages, arrivées, membres), sans aucun contenu de message.
• Journal d'activité du panel : actions faites dans le panel, avec l'adresse IP rendue illisible (hachée). Supprimé après 365 jours.

Les logs du serveur (messages modifiés ou supprimés, arrivées…) sont seulement publiés dans le salon choisi par le serveur : Controlly ne les garde pas. Quand le bot quitte un serveur, toutes les données de ce serveur sont effacées 30 jours plus tard, s'il n'a pas été réinvité entre-temps.

Pourquoi

Pour fournir le service demandé par les administrateurs du serveur (exécution du contrat), et pour la sécurité et la modération de leurs communautés (intérêt légitime). Aucune donnée n'est vendue, utilisée pour de la publicité ou pour entraîner une intelligence artificielle.

Qui y a accès

Les administrateurs et modérateurs du serveur concerné, selon les accès qu'ils ont dans le panel ; Discord, qui transporte les données ; et l'hébergeur du serveur, dans l'Union européenne. Les paiements sont traités par Discord.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement : contact@papery.my ou le Discord de Papery (ticket de support). Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr). Les administrateurs d'un serveur peuvent effacer toutes ses données en retirant le bot.